ใบความรู้ · วิเคราะห์ปัญหาและความต้องการของธุรกิจ E-commerce

PBL Project Launch & Planning / PDCA – PLAN

เอกสารประกอบแผนการจัดการเรียนรู้

รายวิชาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ง30286 ชั้นเรียนม.5/4 ผู้สอนครูกล้าณรงค์ จิตพยัค

สาระการเรียนรู้สำคัญ

องค์ประกอบร้านค้าที่พร้อมขาย

ร้านค้าออนไลน์ที่พร้อมขายต้องมีข้อมูลร้าน ภาพและรายละเอียดสินค้า ราคา สต็อก/ตัวเลือกสินค้า ตะกร้า วิธีรับสินค้า/จัดส่ง วิธีชำระเงิน และคำสั่งซื้อที่เชื่อมโยงกันเป็นกระบวนการเดียว

เส้นทางการซื้อขาย

Product → Cart → Checkout → Payment → Order → Fulfillment เป็นเส้นทางหลักที่ผู้ขายต้องตรวจให้ครบ ไม่ใช่เพียงมีหน้าร้านหรือมีสินค้าเท่านั้น

Store Audit

ตรวจความครบถ้วนและความสอดคล้องของข้อมูลร้านค้า สินค้า ราคา สต็อก ตัวเลือก วิธีรับสินค้า/จัดส่ง และวิธีชำระเงิน แล้วระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

Project Brief

กำหนดสินค้าที่ขาย กลุ่มลูกค้า จุดเด่นของร้าน งานที่ต้องพัฒนา และเกณฑ์ความสำเร็จที่ใช้พิสูจน์ว่าร้านพร้อมขายจริง

เป้าหมายการเรียนรู้ของคาบนี้

เชื่อมโยงประสบการณ์เดิมกับองค์ประกอบของร้านค้าออนไลน์ที่พร้อมขาย
ตรวจสภาพร้านของตนเองและระบุจุดที่ต้องพัฒนาอย่างน้อย 2 จุด
จัดทำ Project Brief และกำหนดหลักฐานที่จะใช้ยืนยันว่าร้านพร้อมขาย

กระบวนการสำคัญ

Product→Cart→Checkout→Payment→Order→Fulfillment